UTAD - catalog › Results of search for 'an:2823'

1.

Quality / John Beckford Monografia Publication London : Routledge, 2002 Description XXI, 328 p. : il. ; 25 cm LocationBiblioteca da UTAD Availability Available (2).

2.

O desafio da qualidade na administração pública : como o reforço do poder local e da cooperação lusófona podem contribuir para a edificação de um estado inteligente que nos dê melhor qualidade de vida / António Dray Monografia Publication Lisboa : Caminho, imp. 1995 Description 273 p. : il. ; 21 cm LocationBiblioteca da UTAD Availability Available (1).

3.

No cover image available

Auto-avaliação uma primeira etapa para a qualidade total em contexto educacional / Ema Corrêa Mendes Leandro Monografia Publication [Oeiras] : INA, 2002 Description 2 v. : il. ; 21 cm LocationBiblioteca da UTAD Availability Available (2).

4.

No cover image available

A gestão da qualidade em contexto empresarial [Texto policopiado] / André de Jesus Morais Sobreira ; orient. Mário Sérgio Carvalho Teixeira Monografia Publication Vila Real : [s.n.], 2018 Description [4], VIII, 58 f. : il.,Tab. ; 30 cm Description 1 disco ótico (Cd-Rom) ; 13 cm LocationBiblioteca da UTAD Availability Available (1). Reference (3).

5.

No cover image available

Gestão e qualidade da energia elétrica : Relatório da Unidade Curricular [Texto policopiado] / José Manuel Ribeiro Baptista Monografia Publication Vila Real : [s.n.], 2019 Description 74, [24] p. : il. ; 30 cm + trabalhos mais relevantes LocationBiblioteca da UTAD Availability Reference (1).

6.

Gestão dos serviços : a avaliação da qualidade / Sofia Salgado Pinto ; pref. Pedro Manuel Saraiva Monografia Publication Lisboa : Verbo, cop. 2003 Description 144 p. : il ; 24 cm LocationBiblioteca da UTAD Availability Available (1).

7.

Qualidade de serviço : pela gestão estratégica / Artur Fernandes Monografia Publication Cascais : Pergaminho, 2000 Description 189, [3] p. : il. ; 23 cm LocationBiblioteca da UTAD Availability Available (1).

8.

Understanding, managing and implementing quality : frameworks, techniques and cases / edited by Jiju Antony and David Preece Monografia Publication London, Routledge : 2002 Description XXII, 232 p. : il. ; 24 cm LocationBiblioteca da UTAD Availability Available (2).

9.

Medir a qualidade e a satisfação do cliente : um guia para gerir um serviço de qualidade / Richard F. Gerson ; trad. Paula Mira Fernandes Monografia Publication Lisboa : Monitor-Projectos, D.L. 2001 Description IX, 117 p. : il. ; 26 cm LocationBiblioteca da UTAD Availability Available (1).

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	1.	Quality / John Beckford Monografia Publication London : Routledge, 2002 Description XXI, 328 p. : il. ; 25 cm LocationBiblioteca da UTAD Availability Available (2). 1 2 3 4 5 Place hold Add to cart (remove)
	2.	O desafio da qualidade na administração pública : como o reforço do poder local e da cooperação lusófona podem contribuir para a edificação de um estado inteligente que nos dê melhor qualidade de vida / António Dray Monografia Publication Lisboa : Caminho, imp. 1995 Description 273 p. : il. ; 21 cm LocationBiblioteca da UTAD Availability Available (1). 1 2 3 4 5 Place hold Add to cart (remove)
	3.	No cover image available Auto-avaliação uma primeira etapa para a qualidade total em contexto educacional / Ema Corrêa Mendes Leandro Monografia Publication [Oeiras] : INA, 2002 Description 2 v. : il. ; 21 cm LocationBiblioteca da UTAD Availability Available (2). 1 2 3 4 5 Place hold Add to cart (remove)
	4.	No cover image available A gestão da qualidade em contexto empresarial [Texto policopiado] / André de Jesus Morais Sobreira ; orient. Mário Sérgio Carvalho Teixeira Monografia Publication Vila Real : [s.n.], 2018 Description [4], VIII, 58 f. : il.,Tab. ; 30 cm Description 1 disco ótico (Cd-Rom) ; 13 cm LocationBiblioteca da UTAD Availability Available (1). Reference (3). 1 2 3 4 5 Place hold Add to cart (remove)
	5.	No cover image available Gestão e qualidade da energia elétrica : Relatório da Unidade Curricular [Texto policopiado] / José Manuel Ribeiro Baptista Monografia Publication Vila Real : [s.n.], 2019 Description 74, [24] p. : il. ; 30 cm + trabalhos mais relevantes LocationBiblioteca da UTAD Availability Reference (1). 1 2 3 4 5 Add to cart (remove)
	6.	Gestão dos serviços : a avaliação da qualidade / Sofia Salgado Pinto ; pref. Pedro Manuel Saraiva Monografia Publication Lisboa : Verbo, cop. 2003 Description 144 p. : il ; 24 cm LocationBiblioteca da UTAD Availability Available (1). 1 2 3 4 5 Place hold Add to cart (remove)
	7.	Qualidade de serviço : pela gestão estratégica / Artur Fernandes Monografia Publication Cascais : Pergaminho, 2000 Description 189, [3] p. : il. ; 23 cm LocationBiblioteca da UTAD Availability Available (1). 1 2 3 4 5 Place hold Add to cart (remove)
	8.	Understanding, managing and implementing quality : frameworks, techniques and cases / edited by Jiju Antony and David Preece Monografia Publication London, Routledge : 2002 Description XXII, 232 p. : il. ; 24 cm LocationBiblioteca da UTAD Availability Available (2). 1 2 3 4 5 Place hold Add to cart (remove)
	9.	Medir a qualidade e a satisfação do cliente : um guia para gerir um serviço de qualidade / Richard F. Gerson ; trad. Paula Mira Fernandes Monografia Publication Lisboa : Monitor-Projectos, D.L. 2001 Description IX, 117 p. : il. ; 26 cm LocationBiblioteca da UTAD Availability Available (1). 1 2 3 4 5 Place hold Add to cart (remove)