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Os cinco pilares do TQM : como fazer que a gestão pela qualidade total trabalhe para si / Bill Creech ; trad. J. Freitas e Silva ; rev. Jorge Santiago

Main Author Creech, Bill Secondary Author Santiago, Jorge
Silva, J. A. Freitas e Language Português ; of original work, Inglês. Country Portugal. Edition 1.ª ed Publication Lisboa : Dom Quixote, 1998 Description 275 p. : il. ; 26 cm Series Gestão & inovação. Ciências de gestão , 8 ISBN 9722014269 Topical name Gestão da qualidade total CDU 005.6
65.011
658.5

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