A qualidade do serviço público na ótpica dos clientes internos : estudo de caso no Instituto de Acção Social / Ana Margarida Gomes Rolo Soares
Main Author Soares, Ana Margarida Gomes Rolo Language Português. Country Portugal. Publication Ponta Delgada : [s.n.], 2002 Description X, 156, [20] f. ; 30 cm Thesis: Dissertação de mestrado em Gestão Pública, apresentada à Universidade dos Açores Topical name Gestão - Qualidade - [Teses]Serviços Públicos - [Teses]
Estudo de casos - [Teses]
Controlo da qualidade - [Teses] CDU 658.8(043.2)
| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode |
|---|---|---|---|---|---|
| Monografia | SOA 658.8 75709 SD | Available | SD75709 |
Contém bibliografia e índice
Dissertação de mestrado em Gestão Pública, apresentada à Universidade dos Açores
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