| 000 | 01663nam a2200361 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 57844 | ||
| 090 | _a57844 | ||
| 100 | _a20090210d2008 u||y0pory50 ba | ||
| 101 | 0 | _apor | |
| 102 | _aPT | ||
| 105 | _a m | ||
| 200 | 1 |
_aQualidade e satisfação nos serviços públicos _bTexto policopiado _eo caso de uma empresa Municipal - EMARVR _fLucília Maria de Seixas Lage _gorient. Carla Susana da Encarnação Marques |
|
| 210 |
_aVila Real _c[s.n.] _d2008 |
||
| 215 |
_aIX, 253 p. _cil. _d30 cm |
||
| 215 |
_a1 disco óptico (CD-ROM) _d13 cm |
||
| 305 | _aEdição impressa e em CD-ROM | ||
| 320 | _aBibliografia, p. 209-221 | ||
| 328 | 0 |
_bDissertação de Mestrado _cGestão Pública e Autárquica _d2008 _eUniversidade de Trás-os-Montes e Alto Douro |
|
| 532 | 1 | 0 |
_aEmpresa Municipal de Água e Resíduos de Vila Real _zpor |
| 606 |
_2Lcab _aServiços públicos (satisfação) _xQualidade _x[Teses] _yVila Real (Trás-os-Montes e Alto Douro, Portugal) |
||
| 675 |
_a331.1(469.2)(043) _vBN _zpor |
||
| 675 |
_a658.3(469.2)(043) _vBN _zpor |
||
| 675 |
_a005.95/.96 _vBN _zpor |
||
| 700 | 1 |
_aLage _bLucília Maria de Seixas |
|
| 702 | 1 |
_4727 _aMarques _bCarla Susana da Encarnação |
|
| 712 | 0 | 2 |
_30004188 _4295 _aUniversidade de Trás-os-Montes e Alto Douro |
| 801 | 0 |
_aPT _bUTADBG _gRPC |
|
| 942 |
_cMON _n0 |
||
| 999 | _a57845 | ||