Qualidade do serviço, satisfação do utente, confiança pública e fidelização : aplicação aos Centros de Saúde de Chaves [Texto policopiado] / Ana Raquel Romão Ribeiro ; orient. Ana Paula Rodrigues
Main Author Ribeiro, Ana Raquel Romão Secondary Author Rodrigues, Ana Paula, 1971- Corporate Author (Secondary) Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro Language Português. Country Portugal. Publication Vila Real : [s.n.], 2017 Description X, 87 f. : il., tab., fig. ; 30 cm Description 1 disco ótico (CD-Rom) : il. ; 15 X 13 cm Thesis: Disertação de Mestrado, Gestão dos Serviços de Saúde, 2017, Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro Topical name Qualidade dos cuidados de saúde - [Teses]Satisfação do paciente - [Teses] Index terms Filelização do utente
Serviços de saúde primários CDU 005.9(043)
614.2(043)
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Edição impressa e em CD-ROM
Bibliografia, pag. var.
Disertação de Mestrado Gestão dos Serviços de Saúde 2017 Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
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