Rodrigues, Isabel Igreja Análise dos factores que influenciam a predisposição dos clientes para um relacionamento e o seu contributo para a lealdade e satisfação dos clientes [Texto policopiado] : investigação no sector da hotelaria na Cidade de Guimarães / Isabel Igreja Rodrigues ; orient. Arnaldo Coelho

Análise dos factores que influenciam a predisposição dos clientes para um relacionamento e o seu contributo para a lealdade e satisfação dos clientes [Texto policopiado] : investigação no sector da hotelaria na Cidade de Guimarães / Isabel Igreja Rodrigues ; orient. Arnaldo Coelho . - Coimbra : [s.n.], 2008 . - 150, [3] f. 30 cm . - Bibliografia, f. 143-149 . -
Gestão de empresas - Indústria hoteleira - [Teses] - Guimarães (Braga, Portugal)
Marketing - Turismo - [Teses] - Guimarães (Braga, Portugal)
Satisfação do cliente - Turismo - [Teses]

658(469.112)(043.2)
338.48(469.112)(043.2)